So funktioniert es Schritt für Schritt:
1. Einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Firmenkonto auf Complaint24 an. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich zuerst.
2. Marke übernehmen
Klicken Sie auf Marken verwalten und wählen Sie die Marke aus, die Sie verwalten möchten.
Unser Team prüft kurz, ob Sie berechtigt sind. Nach der Freigabe können Sie loslegen.
3. Reklamationen beantworten
Nach der Freigabe klicken Sie erneut auf Marken verwalte, wählen Ihre Marke aus und gelangen ins Backoffice.
Dort sehen Sie alle Reklamationen zur Marke – und können direkt öffentlich antworten.